Question 1

Що таке Traders Care?

Accepted Answer

Трейдерський журнал і аналітика для трейдерів проп-фірм: ручний і авто-синхронізований (MetaTrader) облік угод, автоматична статистика (win rate, expectancy, R:R, profit factor, просадка), відстеження правил проп-фірми в реальному часі, періодичні ревью та ШІ-асистент, що читає твої власні дані. Це не брокер і не дає інвестиційних порад.

Question 2

Чи є безкоштовний тариф?

Accepted Answer

Так — Free дає журнал угод, статистику та ревью для одного рахунку, без синхронізації з MetaTrader і без ШІ-асистента. Платні тарифи додають синхронізацію, більше рахунків і ШІ-асистента.

Question 3

Як оплатити платний тариф?

Accepted Answer

Наразі оплата лише криптовалютою і активується вручну командою — вона дає доступ на фіксований період без автосписань, це не рекурентна підписка. Вбудованої оплати поки немає, тому для активації тарифу потрібно написати в підтримку.

Question 4

Як підключити торговий рахунок?

Accepted Answer

На сторінці «Рахунки» додай номер свого MT4/MT5 рахунку, сервер брокера і пароль інвестора (лише читання) — більше нічого не потрібно.

Question 5

Чи безпечно давати вам пароль від MetaTrader?

Accepted Answer

Ти завжди надаєш лише пароль інвестора (тільки читання) — ним фізично неможливо відкрити угоду чи вивести кошти. Він шифрується перед збереженням і розшифровується лише на сервері під час синхронізації. Ми ніколи не питаємо твій основний торговий пароль.

Question 6

Як часто синхронізуються дані?

Accepted Answer

Синхронізація — це періодичний запит кожні 5–30 хвилин залежно від тарифу, плюс кнопка «Синхронізувати зараз». Сторінка оновлюється автоматично після завершення синхронізації — перезавантаження не потрібне.

Question 7

У чому різниця між синхронізованими угодами і угодами, доданими вручну?

Accepted Answer

Угоди, синхронізовані з MetaTrader — це факт брокера: гроші та результат (прибуток/збиток) завжди беруться звідти і не редагуються. Ручні поля — R:R, ризик %, сесія, теги, помилки та нотатки — завжди редагуються, для будь-якої угоди.

Question 8

Чому деякі дубльовані угоди зникають зі статистики?

Accepted Answer

Якщо той самий сетап — той самий день, інструмент і напрямок — був скопійований на різні рахунки, ми рахуємо це однією «логічною» угодою і підсумовуємо P&L, щоб одне рішення не враховувалось двічі. Кілька угод, що випадково збіглися на одному й тому самому рахунку, завжди залишаються окремими.

Question 9

Які проп-фірми є в каталозі?

Accepted Answer

15 фірм із коробки — FTMO, The5ers, FundingPips, FundedNext, E8 Markets, Blue Guardian та інші — з рейтингами і точними правилами кожної програми: ціль, денна/максимальна просадка, консистентність, політика щодо новин. Можна також додати свою фірму.

Question 10

Чи відстежує застосунок ліміти проп-фірми автоматично?

Accepted Answer

Так — щойно ти обереш програму для свого рахунку, на дашборді з'явиться живий вердикт щодо денної та загальної просадки, а також консистентності, згідно з точними правилами цієї програми.

Question 11

Що вміє ШІ-асистент трейдера?

Accepted Answer

Він відповідає на питання про твої реальні дані журналу: метрики, розбивку за сесією, днем тижня чи парою, статус дотримання правил, повторювані помилки та нотатки. Він може запропонувати правку — тег, нотатку, помилку чи R:R, — але кожну зміну підтверджуєш ти сам; він ніколи не торкається грошей чи результатів угод.

Question 12

Чи дає асистент торгові сигнали або поради, що купити?

Accepted Answer

Ні — це свідомо виключено. Він аналізує те, що ти вже зробив; він не передбачає ціни і не радить угоди.

Question 13

Яка модель ШІ доступна на моєму тарифі?

Accepted Answer

На Free асистента немає. Solo використовує швидку модель. Trader — сильнішу модель. Pro — топову модель, з авто-ескалацією для довгих чи складних питань у межах місячного бюджету.

Question 14

Скільки торгових рахунків можна підключити?

Accepted Answer

Free і Solo: 1 рахунок. Trader: 3 рахунки. Pro: 8 рахунків.

Question 15

Чи можу я публічно поділитися результатами?

Accepted Answer

Так — є два окремі публічні посилання, які можна увімкнути для кожного рахунку: верифікована картка трек-рекорду (дохідність, макс. просадка, win rate, profit factor, без списку угод) і сторінка торгової системи (твої правила та сетапи, взагалі без результатів). Обидва за замовчуванням вимкнені і не потребують входу для перегляду.

Question 16

Як зв'язатися з підтримкою?

Accepted Answer

Потрібно бути авторизованим — публічної форми звернення немає. Використовуй форму «Повідомити про помилку» або чат-віджет у правому нижньому куті; обидва ведуть в один і той самий діалог з командою.

Question 17

Чи є обмеження залежно від країни проживання?

Accepted Answer

Так, сервіс недоступний для резидентів санкційних країн — це підтверджується при реєстрації і зазначено в Публічній оферті.

Question 18

Чи є безкоштовний інструмент, який можна спробувати без реєстрації?

Accepted Answer

Так — каталог проп-фірм і безкоштовні калькулятори в розділі «Інструменти», наприклад Risk Simulator, відкриті без потреби реєстрації.

Traders Care — поширені запитання